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Reply to: Comwave
the following program is in French. Please, use Google Translation for understanding.
Pour ceux qui veulent choisir Comwave, j'ai juste à dire qu'il y a moins chère et plus fiable.Mais si vous voulez comwave, voilà comment si prendre.
-Appelez les, si vous prenez un bundle (Téléphone+Internet), cela va vous coûter(par mois) [40$(internet-6mega-"illimité") + 5,95$ (Frais de connexion internet) + 9.95 $ (téléphone local sans aucune option ( sans afficheur) + 911 Fee 0.75$] + taxes (Au Québec c'est 15%. Les 6 premiers mois(si vous transférez votre ancien numéro de téléphone, sinon c'est les 3 premiers mois), vous payez l'internet+frais de connexion+911 fee + taxes ,le téléphone est gratuit(-9.95 $) ( Important: si vous ajouté une option, comme Canada illimité, qui coûte 5$/mois + taxes, cette option n'est pas gratuite les 6 premiers mois, donc les 6 premiers mois, avec cette option vous payez(5+0.75+taxes) pour le téléphone.
- Tous ces prix sont des prix pour un engagement de 3 ans. Vous pouvez annuler votre contrat INTERNET seulement les 30 jours suivant votre INSCRIPTION, et pas à partir du début du fonctionnement du système. Le téléphone ne peut être résilier. J'ai lu sur le site que vous devez payer 200$ pour chaque service annulé avant les 3 ans.
-L'installation: lors de l'inscription, vous devez payé [50$ (le prix de l'installation)+12$ Frais d'envois du Routeur et de l'adaptateur Voip + taxes). Si il y a transfert de numéro, vous devez en faire la demande sur le site internet de Comwave,Il y a un délai de 10 jours pour le transfert. Quand le transfert de numéro a été fait, la ligne téléphonique de votre ancien fournisseur sonne occupé et ne fonctionne plus. Si le paquet est arrivé vous pouvez connecté votre adapteur Voip au routeur internet de votre ancien fournisseur en suivant les instruction et la facturation voip va commencer. Vous devez aviser votre ancien fournisseur internet que vous voulez arrêter le service internet( essayez de le déconnecter avant la date de l'installation( 1 jour avant) donc prévoyez de ne pas pouvoir utiliser votre téléphone et internet pendant cette période. Quand l'installateur vient et branche le routeur comwave la facturation de l'internet commence, et vous devez donc reconnecter votre voip sur ce nouveau routeur en suivant la même opération que vous avez fait(dessiner sur le mode d'emploi) sinon dans le téléphone il dit( Voip not subscribe).
-Le paiement est porté automatiquement sur votre carte de crédit sans votre autorisation(vous donnez l'autorisation lors de votre inscription).
Voila ce qu'il faut savoir. Moi j'ai fait ça, et j'éspère qu'il n'y aura aucune mauvaise surprise pour moi non plus. Bye
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